Passer au contenu

Panier

Votre panier est vide

Explorer nos produits

Livraison & Retours

Pour toutes demandes particulières, contactez-nous sur hello@exploreblane.com

Livraison

Toutes les commandes sont expédiées sous 24h (hors week-end), avec une livraison garantie sous 72h ouvrées en France métropolitaine.

Un lien de suivi vous est envoyé dès l’expédition pour suivre votre colis facilement.

Retours

Vous avez 60 jours après réception pour nous retourner un produit.

Conditions :

Le produit doit être non utilisé, en parfait état, et dans son emballage d’origine.

Comment procéder ?

1. Contactez-nous à hello@exploreblane.com avec votre numéro de commande.

2. Préparez le colis avec tous les éléments.

3. Renvoyez-le à l’adresse que nous vous transmettrons.

Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié, nous remboursons sous 3 à 5 jours ouvrables, hors frais de livraison.

Vous serez notifié une fois le remboursement effectué.

Produit défectueux ou abîmé

Écrivez-nous directement à hello@exploreblane.com.

Nous vous proposerons un échange ou un remboursement intégral, frais de port inclus.